QEBS-Jahrestagung: Konfliktmanagement in Veränderungsprozessen
Am 11.11.2008 fand in der Jerusalemkirche in Berlin die jährliche Tagung zum QEBS-Projekt statt. Zentrales Thema in diesem Projektjahr waren Konflikte in Veränderungsprozessen. Deshalb trafen sich die Projektbeteiligten, um dazu gemeinsam zu arbeiten und zu lernen.
- Prof. Dr. Dr. Manfred Spitzer, Universität Ulm
Die Moderatorin Käthe Kruse beschrieb als übergreifendes Motto des Tages: „Gesunde Schule, denn die Menschen in der Schule sollen gesund bleiben und mit Spaß die Entwicklung der Organisation betreiben.“
Den Auftakt bildeten am Vormittag Impulsreferate, die einen Blick darauf warfen, was Entwicklung für die Organisation und den Menschen bedeutet. Dr. Horn-Wagner betrachtete die Attraktoren von Veränderungsprozessen und den Umgang mit ihnen in der Organisation.
Prof. Spitzer sprach im Anschluss zu der Frage Mensch und Konflikt. Er illustrierte, wie sich in Veränderungsprozessen die Gehirnaktivität steigert und Prozesse ausgelöst werden, um Veränderungen zu vermeiden. Denn evolutionär bedingt ist der Mensch auf Erhaltung und soziale Integration ausgerichtet: wer aus der Horde ausbrach, geriet als steinzeitlicher Mensch in Lebensgefahr. Deshalb reagiert das Gehirn noch heute auf Neues und sorgt dafür, dass wir Schmerz und soziale Isolation vermeiden. Gleichzeitig beschrieb Spitzer einen weiteren Sachverhalt, der in der Bildung genauso wie in Entwicklungsprozessen gilt und beachtet werden muss: Angst schließt Kreativität aus und behindert positives wie negatives Lernen.
Im Sinne des gemeinsamen Arbeitens folgten am Nachmittag Workshops zur Besprechungskultur, Führungsverantwortung in Veränderungsprozessen, Konflikten, Zeit- und Ressourcenmanagement, Entspannungstechniken und zur praktischen Umsetzung der BSC anhand des Beispiels Gesundheitsmanagement in der Schule.
Die Reaktion der Anwesenden auf die Veranstaltung war sehr positiv. So sah zum Beispiel ein Teilnehmer die Veranstaltung direkt im Zusammenhang mit der Umsetzung der Idee des neuen Schulgesetzes in die „lebendige“ Schule. In diesem Sinne wünschen sich alle Beteiligten eine weit reichende Fortführung des Projektes. Sie bescheinigen auch, dass die berufsbildenden Schulen weiterhin den externen Blick und langfristige begleitende Förderung benötigen.
Weitere Informationen: http://qebs.rkwbb.de/
Bei Fragen wenden Sie sich an Projektleiterin Annette Möbus (annette.moebus@rkw-bb.de, Tel.: 030 – 203 08 – 4306).
RKW-Arbeitskreis FLEXIBLE ORGANISATION zieht Bilanz
Im März 2007 haben Berater und Experten den RKW-Arbeitskreis Flexible Organisation konstituiert. Im Arbeitskreis arbeiten die Beteiligten an Lösungen, wie „Flexibilität“ nicht nur messbar festgestellt sondern auch als typische Stärke von KMU systematisch entwickelt werden kann. Am 25. November 2008 fand das mittlerweile zwölfte Arbeitstreffen statt. Die Notwendigkeit zur Flexibilität verstärkt sich weiter. Unternehmer müssen sich gerade jetzt wieder auf die Bedingungen einer Rezession einstellen und trotzdem ihre Leistungen termingetreu und qualitätsgerecht liefern. Um diese Wettbewerbsanforderungen zu bewältigen, sind individuelle Flexibilisierungskonzepte notwendig. Angesichts dieser aktuellen Entwicklungen haben die Mitglieder des Arbeitskreises beschlossen, ihre bisherigen Ergebnisse in einer RKW-Publikation zu veröffentlichen. Im Mittelpunkt dieser Publikation stehen die Themen „Wandel als Gestaltungsaufgabe – Flexibilität als Kompetenz zur Systemsteuerung und -erneuerung des Unternehmens“ sowie „Flexibilität von kleineren und mittleren Unternehmen – Handlungs- und Gestaltungsfelder“.
Weiterführende Informationen:
www.rkwbb.de/arbeitskreis-flexib-organisation.html
www.rkw.de/02_loesung/Tools/Flexi-Check/ index.html
Erfahrungsaustausch Interner Auditoren
Am 24. November 2008 trafen sich 20 Teilnehmer zum ersten Erfahrungsaustausch Interner Auditoren im Steigenberger Hotel Sanssouci in Potsdam. In vier Arbeitsgruppen wurden von den Teilnehmern ihre Erfahrungen und Erlebnisse im Rahmen der internen Audits sowie der Zertifizierungsaudits ihrer Unternehmen herausgearbeitet. Probleme und störende Einflüsse wurden benannt und gemeinsam nach Lösungswegen gesucht.
Diskutiert wurde über die Vorgehensweise des externen Auditors bei der Zertifizierung und Vergleiche zum Vorgehen bei der Durchführung interner Audits gezogen. Die Präsentation von iGrafx, einer Software, die es ermöglicht Prozesse zu visualisieren, zu simulieren und revisionssicher zu gestalten, fand bei den Teilnehmern großes Interesse und mit der Vorstellung der wichtigsten Neuerungen der DIN EN ISO 9001:2008 konnte den Teilnehmern auch die Angst vor befürchteten umfangreichen Veränderung ihrer Qualitätsmanagementsysteme genommen werden. Ansprechpartnerin für weitere Informationen: christine.grothe@rkw-bb.de
- Teilnehmer/innen des Erfahrungsaustausches am 24. November in Potsdam
Kurznachrichten
Coaching für Frauen – auch im neuen Jahr!
Am 17.12.2008 endet das erfolgreiche Projekt „SOL - Coaching für Frauen“ mit einer Abschlussveranstaltung. In einem außergewöhnlichen Rahmen können Teilnehmerinnen und Berater die entstandene Netzwerkbildung weiter festigen. Im nächsten Jahr werden im Folgeprojekt 40 Einzelcoachings und erstmals auch Teamcoachings angeboten.
Weitere Informationen: www.rkwbb.de/coaching-fuer-frauen.html
Hohe Zufriedenheit und Professionalisierung des Qualitätspreisverfahrens Berlin-Brandenburg 2008 bestätigt
Die Ergebnisse der Befragung von Bewerbern, Interessenten und Assessoren des Qualitätspreises Berlin-Brandenburg 2008 zeigten, dass eine hohe Zufriedenheit mit dem Qualitätspreisverfahren 2008 und eine Professionalisierung des Gesamtverfahrens zu verzeichnen sind. 70-80% der befragten Bewerber und Interessenten werden sich an dem Qualitätspreisverfahren 2010 wieder beteiligen. Am 22.04.2009 wird in Berlin der „Qualitätspreis Berlin-Brandenburg 2010“, zum Qualitätstag 2009 ausgelobt.
Tipps & Termine
Termine
10. Dezember 2008, AK „Qualität“, Berlin-Recycling
10./ 11. Dezember 2008, Modul I Bildungscoaching im Rahmen des Modelprojektes PEsystem, Berlin
15./ 16. Dezember 2008, „Interkulturelles Training – Polen“, Berlin
16. Dezember 2008, Praxisseminar „Interne Audits“, Potsdam
17. Dezember 2008, Abschlussveranstaltung „SOL - Coaching für Frauen“, Potsdam
weitere Termine zu offenen Seminaren: www.rkwbb.de/seminare-angebote.html
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr
Zum Jahreswechsel wünschen wir unseren Kunden, Freunden und Förderern besinnliche Stunden und Zeit, neue Kraft zu tanken. Wir bedanken uns auch in diesem Jahr für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns mit Ihnen auf eine weitere erfolgreiche Projektarbeit in 2009.
Vorstand und Geschäftsführung
des RKW Berlin-Brandenburg
