Qualitätsstandards

Das RKW Berlin-Brandenburg engagiert sich seit Jahren für die Qualitätsentwicklung und Standardisierung von Bildungsdienstleistungen. Im Kern geht es bei den Projekten um die Qualität des Lernens, die Verbesserung des Wissenstransfers und die Sicherung der Nachhaltigkeit von Lernprozessen. Gleichzeitig sollen Angebote und Bewertungen von Bildungsmaßnahmen transparenter und vergleichbarer werden.

Die Projekte, in denen das RKW gemeinsam mit vielen Partnern praxistaugliche Standards und Tools zu ihrer Umsetzung entwickelt hat, führten bisher zu folgenden hauptsächlichen Ergebnissen und Standards:

QM STUFEN-MODELL^® nach PAS 1037

QM STUFEN-MODELL^® - quality specifications for distance learning providers

QUALITY GUIDELINES 

Qcheck

iQcheck

QM ONLINE-TOOLS

Ausgehend von diesen Produkten und den mit ihnen gesammelten Erfahrungen wird in laufenden Projekten an einer Erweiterung des Anwendungsbereiches und einer Vervollkommnung der Standards sowie der Tools gearbeitet:

• Auf Initiative des DIN wurde bei der ISO ein Technisches Komitee für Lerndienstleistungen geschaffen (ISO/TC232). Das RKW arbeitet in dem Komitee aktiv an der Entwicklung weltweiter Standards für die Bildungsdienstleistungen. Mit der DIN ISO 29990 Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister  wurde ein Managementstandard geschaffen, der die Lerndienstleistungen in den Mittelpunkt stellt. Darin sind die mit dem QM STUFEN-MODELL gesammelten Erfahrungen eingeflossen.

• Die in einer ersten Fassung fertig gestellten QUALITY GUIDELINES wurden im „TQP-EU – Transnationales Qualitätsprojekt“ im Laufe des Jahres 2008 in der Praxis getestet und auf der Grundlage der gesammelten Erfahrungen überarbeitet.  (Download / Print) Ein Kompendium mit methodischen Hilfen und Erläuterungen erleichtert die Umsetzung der QUALITY GUIDELINES. (Download / Print)

• Im Rahmen des Projektes „Transnationale Qualitätspartnerschaften“ wurde im Jahr 2008 ein iQ_CHECK als neuer, gemeinsam geformter Qualitäts-Referenzrahmen für transnationale Bildungsprodukte entwickelt. Der iQ_CHECK fixiert übertragbare Verbindlichkeiten und Anforderungen an die Qualität transnationaler beruflicher Bildungsmaßnahmen. Er stärkt die internen Mechanismen des Qualitätsmanagements und die Selbstbewertungsfähigkeit, zugleich sollen die Bildungsprodukte extern prüfbar sein. (Download / Print)

• Balanced Scorecards<//b><//b> als verbindliche strategisch-operative Instrumente zur Selbststeuerung von Schulen werden im Projekt „Qualitätsentwicklung in beruflichen Schulen“ (QEBS) entwickelt, eingesetzt und evaluiert. Das Modell orientiert sich an den spezifischen gesetzlichen Vorgaben und Aufträgen für berufliche Schulen, ihren inneren Strukturen und prozessualen Möglichkeiten sowie den Wirkungsstrukturen für das Lernen und die Entwicklung der Jugendlichen.